会社概要

代表あいさつ

代表取締役　及 川 　進
Susumu Oikawa

 

ＨＡＰＰＹと笑顔の先を目指して
わたし達の仕事は人と社会に関わることです。
わたし達は人にかかわり、社会にかかわり影響を与える事ができる仕事です。

僕の関わる全ての人たちにＨＡＰＰＹと笑顔を届け続けたい そんな姿を僕は見たいし、みんなと見たい。
一人ではできやしない。

従業員みんなの未来に向かってＨＡＰＰＹを実現し
僕たちの子供たちや更なる世代に向けてＨＡＰＰＹな事を残していくことにこの組織の義務があります。

お客様たち仲間たちが喜んでくれるところを見たら嬉しくないですか？
僕は最強に嬉しいです。

「ありがとう」が大好物です。

わたし達が係わる全てのコトにＨａｐｐｙを届けたい！

わたし達が変えるんだ。わたし達だからできるんだ。
みんなにもそう感じ続けてほしい。

ＭＣＬグループはそんな会社なんです。

経営理念

日本中にHAPPYと笑顔溢れる社会を本気で作る

基本方針

１．わたし達は、本気でお客様のHappyと笑顔を探求し続けます

１．わたし達は常に学び、チャレンジすることで成長し、お客様の成長と発展に貢献します

１．お客様のニーズに合わせオーダーメイドのHappyと価値創造をします

１．情報と関連性の鮮度を意識し、迅速・親切な対応でお客様をサポートします

１．社員のハッピーを追求し、この会社に入って良かったと自慢できる会社をめざします

行動指針

１　お客様視点最強

２　お客様を応援する存在

３　目力を高め続けよう（視点　アセスメント、視野、視座）
　　業界以外にも関心を持ち、良いものを取り入れていく感度を高める

４　成長志向（思考）であれ
　　～良いときは直ぐに終る。社会は生きていると理解し変化に対応していく思考を持つこと

５　報連相の達人であれ

６　良いコトバをまとえ
　　～良質なＨａｐｐｙの追及は良質な言葉、振る舞いから作られる

７　一緒に進もう
　　～認め合う風土、メンバーを育てる風土、最大チームパワーがお客様、社員のＨａｐｐｙへの最大、最高の近道

８　質の工場（向上）
　　～良質を量産し続けよう　質とは対応、提供物、時間、対価で判断される

９　ＰＤＣＡサイクリング

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